市民大厦综合窗口开通对外服务|前台受理、统一窗口出件

6月1日，市民大厦政务服务区域首批设立的15个综合受理窗口和1个综合出件窗口正式上线运行。目前，综合受理窗口可办理市市场监管局、市交通运输局、市卫生健康委等6个部门的222个政务事项，试运行期间日均办理120件。

为深入开展“我为群众办实事”党史学习实践活动，实现政务大厅“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”的服务模式，市营商环境局通过组织工作人员培训和政务事项标准化等工作，全力推进综合窗口建设工作。综合窗口具备独立接件的能力，是打破线上线下的壁垒，统一使用政务服务网实行一体化融合办理，有效提升了服务效率和质量。

综合窗口的运行使政务办事更加简化，综合窗口人员可在办事窗口和自助设备上帮助企业群众填表复印，前来办事的人员只需要进行刷脸、签名等基本操作，即可快速提交办事申请。下一步，市民大厦将加快办公场地改造，推进各审批单位的政务事项“应上尽上”，纳入综合窗口对外服务。

来源：哈尔滨新闻网